Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos términos regulan el uso del sitio web de X Supplements y la compra de productos a través de él. Al navegar o comprar en este sitio, los aceptas.
1. Quiénes somos
Sociedad Comercializadora X Supplements SpA, nombre de fantasía X Supplements SpA, RUT 78.430.988-6, con domicilio comercial en Augusto Leguía Sur 79, oficina 707, Las Condes, Santiago, Chile.
2. Quién puede comprar
Solo mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al comprar declaras cumplir ambos requisitos y que la información que entregas es verdadera y completa.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío, cuando corresponde, se muestra por separado en el checkout.
Las imágenes y descripciones son referenciales. Las formulaciones pueden sufrir ajustes menores por disponibilidad de ingredientes o mejoras del producto; la información vigente es siempre la del envase.
Podemos modificar precios, catálogo y promociones en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu compra.
La disponibilidad está sujeta a stock. Si un producto ya no está disponible después de tu compra, te avisamos y reembolsamos el monto correspondiente.
4. Compra y pago
La compra se perfecciona cuando el pago es aprobado y recibes el correo de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o anular una compra en caso de error evidente de precio o descripción, sospecha de fraude, o imposibilidad de despacho a la dirección indicada, reembolsando lo pagado.
Los pagos se procesan a través de pasarelas externas. X Supplements no almacena datos de tarjetas.
5. Envíos, devoluciones y suscripciones
Se rigen por la Política de Envío, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Suscripción, que forman parte de estos términos.
6. Naturaleza de los productos
Nuestros productos son suplementos alimenticios. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna. No reemplazan una dieta equilibrada, el ejercicio ni el tratamiento médico.
Antes de consumirlos, consulta a un profesional de la salud si:
- Estás embarazada o en período de lactancia.
- Tienes alguna condición médica preexistente.
- Estás bajo tratamiento farmacológico.
- Eres sensible a la cafeína. El pack DAY contiene 100 mg de cafeína por dosis, comparable a una taza de café.
No exceder la dosis diaria recomendada. Mantener fuera del alcance de los niños. Consumo no recomendado en menores de 18 años.
Los resultados varían entre personas. Ningún testimonio o reseña publicada en este sitio constituye una promesa de resultado.
7. Contenido del sitio
El contenido informativo y educativo de este sitio tiene fines generales y no constituye asesoría médica ni nutricional personalizada.
8. Propiedad intelectual
La marca X Supplements, sus logotipos, textos, fotografías, diseños y demás contenidos del sitio son de propiedad de X Supplements SpA o de sus licenciantes. No pueden reproducirse ni usarse comercialmente sin autorización escrita.
9. Cuenta de usuario
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde ella. Avísanos ante cualquier uso no autorizado.
10. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada, ni interferir con su funcionamiento.
11. Responsabilidad
Respondemos por las obligaciones que la ley chilena nos impone como proveedores. No respondemos por interrupciones del sitio atribuibles a terceros o a causas de fuerza mayor, ni por el uso del producto en condiciones distintas a las indicadas en el envase.
12. Legislación aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.
Como consumidor, puedes presentar un reclamo ante el SERNAC en www.sernac.cl. Antes de eso, escríbenos: la mayoría de los casos se resuelven directamente.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha de última actualización.
contacto@xsupplements.cl